Un groupe hôtelier mondial provenant d’une agrégation d’entreprises hôtelières régionales et nationales, devant la difficile maîtrise des coûts de revient et donc de sa marge, décide de se transformer en opérateur global de services hôteliers.
Le cœur de sa stratégie de transformation est l’orientation datacentric. La conduite de la transformation digitale est confiée au CIO qui nomme un CDO pour piloter la transformation data.
Les métiers qui se voient obligés d’investir dans cette transformation et de l’utiliser, rechignent. Ils doutent de sa véritable utilité, les coûts sont élevés et rognent leurs marges. En outre, on demande aux premiers projets de supporter les coûts.
Votre mission, si vous l’accepter😉, est de formuler des recommandations pour relancer cette stratégie data au cœur de la transformation de l’entreprise